中國船舶河柴重工市場經(jīng)營再傳捷報，截至目前，服務(wù)保障板塊簽訂合同1.3億元、營業(yè)收入1.03億元，均提前實現(xiàn)“雙過半”，在推動“制造+服務(wù)”模式轉(zhuǎn)型方面邁出新步伐。

河柴重工深入貫徹“從靈魂深處落實以客戶為中心”的理念，按照“服務(wù)保障有力，規(guī)模效益穩(wěn)增長，軍民業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更優(yōu)化”的原則，推動服務(wù)保障產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。服務(wù)保障事業(yè)部優(yōu)化重組資源，明確目標(biāo)，年初搶訂單，年中抓交付，年底催回款，責(zé)任到科室，落實到個人，快速響應(yīng)用戶需求，不斷提升備件及經(jīng)營服務(wù)市場規(guī)模。

在備件市場，服務(wù)保障事業(yè)部幫助用戶制訂年度需求計劃，近期簽訂三個方向不同區(qū)域的備件采購訂單，共1600余項近8萬件，合同金額7000余萬元。該訂單分布區(qū)域廣，且時間緊、任務(wù)重，用戶提出了“一物一碼一簽一封裝”的備件包裝新要求，發(fā)運難度加大。服務(wù)保障事業(yè)部黨支部發(fā)出志愿活動倡議書，深入開展“黨員突擊隊”“志愿者服務(wù)”等主題實踐活動。在洛黨員和職工積極響應(yīng)，每日加班延班2小時以上，放棄周末休息時間。車間現(xiàn)場清點數(shù)量、包裝零件、粘貼標(biāo)簽、油封拍照、裝箱吊運，大家分工明確，密切配合，確保按節(jié)點發(fā)運備件。

隨著部隊訓(xùn)練常態(tài)化、實戰(zhàn)化，裝備使用頻次增多，為臨搶修和等級維修業(yè)務(wù)等經(jīng)營服務(wù)創(chuàng)造了良好機遇。服務(wù)保障事業(yè)部年初根據(jù)修船計劃，精心摸排、梳理，發(fā)揮原廠優(yōu)勢，繼續(xù)緊抓海軍修期管控的良好機遇，加大與海軍修理廠的合作，鞏固各型柴油機等級維修市場。1-5月完成10臺次柴油機返廠維修任務(wù)，近期又簽訂某船TBD620V16H柴油機維修合同，合同金額890萬元。

針對新形勢下的服務(wù)保障需求，服務(wù)保障事業(yè)部堅持靠前保障、梯次組隊、通聯(lián)暢通、高效服務(wù)原則，通過精簡機構(gòu)、職責(zé)薪資匹配等管理創(chuàng)新，服務(wù)保障的及時性和有效性大幅提高。同時，黨支部堅持“以人為本”，結(jié)合服務(wù)保障人員長期服務(wù)特征，將個人奉獻和家庭要求雙重考慮，建立了節(jié)假日走訪、應(yīng)急調(diào)整和在洛人員幫扶等機制，使職工和家人雙安心。目前服務(wù)保障事業(yè)部完成多項國外保障和國內(nèi)重大演習(xí)訓(xùn)練等保障任務(wù)，共獲得用戶錦旗2面，表揚信5封。